Вопросы и ответы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Вопрос: Кто имеет право получать социальные услуги на дому?

Ответ: Гражданин признается нуждающимся в социальном обслуживании в случае, если существуют следующие обстоятельства, которые ухудшают или могут ухудшить условия его жизнедеятельности:
1) полная или частичная утрата способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности;
2) наличие в семье инвалида или инвалидов, в том числе ребенка-инвалида или детей-инвалидов, нуждающихся в постоянном постороннем уходе;
3) наличие ребенка или детей (в том числе находящихся под опекой, попечительством), испытывающих трудности в социальной адаптации;
4) отсутствие возможности обеспечения ухода (в том числе временного) за инвалидом, ребенком, детьми, а также отсутствие попечения над ними;
5) наличие внутрисемейного конфликта, в том числе с лицами с наркотической или алкогольной зависимостью, лицами, имеющими пристрастие к азартным играм, лицами, страдающими психическими расстройствами, наличие насилия в семье;
6) отсутствие определенного места жительства, в том числе у лица, не достигшего возраста двадцати трех лет и завершившего пребывание в организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
7) отсутствие работы и средств к существованию;
8) наличие иных обстоятельств, которые нормативными правовыми актами субъекта Российской Федерации признаны ухудшающими или способными ухудшить условия жизнедеятельности граждан.

Вопрос: Какие виды социальных услуг предоставляются получателям социальных услуг?

Ответ: Получателям социальных услуг с учетом их индивидуальных потребностей предоставляются следующие виды социальных услуг: социально-бытовые, социально-психологические, социально-правовые, услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов, срочные социальные услуги.

Вопрос:Что необходимо для получения социальных услуг?

Ответ: Социальное обслуживание основывается на заявительном принципе. Необходимо подать заявление в письменной или электронной форме в Государственное бюджетное учреждение «Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов по городу Кургану»

Вопрос: Кому и какие социальные услуги на дому предоставляются бесплатно?

Ответ: Бесплатно услуги предоставляются:
— несовершеннолетним детям;
— лицам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций, вооруженных межнациональных (межэтнических) конфликтов;
— если на дату обращения среднедушевой доход получателя социальных услуг ниже предельной величины или равен предельной величине среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно, установленной законом Курганской области;
— участникам и инвалидам Великой Отечественной войны.

Вопрос: Какие документы необходимы для принятия гражданина на социальное обслуживание?

Ответ:
а) заявление в установленной формы о предоставлении социальных услуг;
б) документ, удостоверяющий личность (паспорт);
в) документ, подтверждающий полномочия представителя (при обращении за получением социальных услуг представителя получателя социальных услуг);
г) документ, подтверждающий место жительства и (или) пребывания, фактического проживания;
д) индивидуальная программа предоставления социальных услуг (далее — индивидуальная программа), выданная получателю социальных услуг уполномоченным органом Владимирской области (территориальным отделом соцзащиты населения)
е) документы о составе семьи (при ее наличии);
ж) документы о доходах получателя социальных услуг и членов его семьи (при наличии) за последние 12 календарных месяцев, предшествующих месяцу подачи заявления о предоставлении социальных услуг, а также о принадлежащем ему (им) имуществе на праве собственности, необходимые для определения среднедушевого дохода для предоставления социальных услуг бесплатно

з) СНИЛС

Вопрос: Может ли гражданин отказаться от получения социальных услуг?

Ответ: Гражданин или его законный представитель имеет право отказаться от получения социальной услуги. Отказ оформляется в письменной форме.

Вопрос:Как получить разовые услуги социального работника- стрижка, покупка продуктов питания и промышленных товаров, уборка, оказание помощи в оформлении и восстановлении документов.

Ответ: Необходимо обратиться по телефону: 23-6714 и подать заявку на услугу.

Вопрос:Какие документы необходимы для оформления в дом-интернат?

Ответ: Для оформления в дом-интернат гражданину необходимо предоставить следующие документы:

• заполненную медицинскую карту с результатами медицинских обследований;
• заключение медицинской комиссии об отсутствии медицинских противопоказаний,
• копия паспорта,
• копия льготного удостоверения при наличии;
• копия справки об инвалидности при наличии;
• копия индивидуальной программы реабилитации и абилитации при наличии;
• копия страхового свидетельства;
• копия пенсионного удостоверения;
• справка о составе семьи;
• справка о размере пенсии;
• справка о размере ЕЖКВ и субсидии
• заявление с личной подписью гражданина.

Вопрос:Имеются ли противопоказания для оформления в дом-интернат?

Ответ:Согласно приказу Министерства здравоохранения РФ от 29.04.2015 г. №216н существует перечень медицинских противопоказаний, в связи с наличием которых гражданину или получателю социальных услуг может быть отказано в предоставлении социальных услуг в стационарной форме.

Вопрос:Есть ли возможность в Вашем Центре получить технические средства реабилитации?

Ответ: Да, в ГБУ «ЦСОГПВ и И по городу Кургану» работает пункт проката технических средств с целью временного обеспечения техническими средствами реабилитации для граждан проживающим в городе Кургане и прилегающих к нему отдаленных микрорайонах города. Технические средства выдаются получателю по заявлению и на основании договора проката технических средств реабилитации во временное пользование на срок до 1 года на платной основе.

Для оформления Договора в Учреждение предоставляются следующие документы: копия паспорта или документа, удостоверяющего личность получателя или копия паспорта лица, представляющего интересы получателя.

Вопрос:Кто имеет право на получение бесплатной юридической помощи?

Ответ:Право на получение бесплатной юридической помощи в соответствии с ФЗ от 21.11.2011 №324-ФЗ « О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» и Законом Курганской области «О бесплатной юридической помощи гражданам Российской Федерации на территории Курганской области» имеют следующие категории граждан:

1. Граждане, среднедушевой доход семей которых ниже величины прожиточного минимума, установленного в Курганской области, либо одиноко проживающие граждане, доходы которых ниже величины прожиточного минимума;
2. Инвалиды 1 и 2 группы;
3. Ветераны ВОВ, Герои РФ, Герои Советского Союза, Герои Социалистического Труда;
4. Дети-инвалиды, дети-сироты, оставшиеся без попечения родителей, а также их законные представители, если они обращаются по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких детей;
5. Граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии Федеральным законом от от 02.08.1995 г. №122-ФЗ « о социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»;
6. Несовершеннолетние, отбывающие наказание в местах лишения свободы, а также их законные представители;
7. Граждане, имеющие право на бесплатную юридическую помощь в соответствии с Законом РФ от 02.07.1992 г. №3185-1 «о психиатрической помощи и гарантиях прав граждан при ее оказании»;
8. Граждане, признанные судом недееспособными, а также их законные представители, если, они обращаются за оказанием юридической помощи по вопросам, связанным с обеспечением и защитой прав и законных интересов таких граждан.

Вопрос:Оказывает ли психолог экстренную психологическую помощь на дому?

Ответ: Да, экстренная психологическая помощь может быть предоставлена с выездом на дом. Для этого необходимо позвонить в центр социального обслуживания и сообщить кто нуждается в помощи.

Вопрос:Может ли пенсионер, не являющийся инвалидом, воспользоваться услугой «Социального такси»?

Ответ:Да может. Услуги «Социального такси» предоставляются гражданам пожилого возраста и инвалидам. Для этого необходимо обратиться в ГБУ «ЦСОГПВ и И по городу Кургану» по телефону 45-97-88. Заявка на предоставление услуг «Социального такси» принимается специалистом по социальной работе. Заявка подается получателем социальных услуг не позднее, чем за сутки до дня предоставления услуги В заявке указываются следующие данные:

• фамилия, имя, отчество;
• домашний адрес, телефон;
• категория получателя социальных услуг;
• номер пенсионного удостоверения;
• день, время, место доставки;
• наличие сопровождающего;
• период времени использования автотранспорта.

Услуги «Социального такси» оказываются в соответствии с тарифами на услуги, утвержденными Главным управлением социальной защиты населения Курганской области.

Вопрос:Какие виды досуговых мероприятий проводятся для молодых инвалидов?

Ответ:В ГБУ «ЦСОГПВ и И по городу Кургану» работает клуб «Преодоление» - это добровольное объединение людей, основанное на общности интересов и потребностей в занятиях любительским художественным творчеством, в совместной творческой деятельности, способствующей развитию дарований его участников, а также основанное на единстве стремления людей к получению актуальной информации, к овладению полезными навыками в области психологической культуры, здорового образа жизни, организации досуга и отдыха. Для поддержания здорового образа жизни можно посещать «Тренажерный зал».